Au début de ce mois de février, Ann notre responsable namuroise avait été faire une petite maraude sociale et avait rencontré plusieurs SDF sur Namur.
Pour un d’entre eux, à la situation particulièrement grave, elle a essayé de contacter par téléphone l’assistante sociale qui s’en occupe au sein du CPAS de Namur.
N’ayant pas de réponse et après plusieurs tentatives, elle a essayé via mail. Et s’est permise de lui demander de faire en sorte de ne pas laisser celui-ci ni les autres demeurer dans le froid.
Piquée au vif, la réponse de l’assistante sociale fut cinglante : les dossiers sont confidentiels ! Ah, il est certain que dans la situation où ils sont, ce serait mal d’entacher leur dignité en disant qu’ils sont aidés par le CPAS…(n’importe quoi). Mais elle eût droit à une remarque supplémentaire : « les personnes sans-abri ne nous inquiètent d’ailleurs pas qu’en hiver ! »…
Bref, quand on dit « confidentiel » et qu’on est comme ça sur la défensive, ça veut bien dire ce que ça veut dire…
Ann va donc continuer à essayer de l’aider de sa propre initiative…On vous tiendra au courant !
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